콘텐츠 마케팅 진행하고 있나요?
콘텐츠 마케팅이란 무엇일까요? 마케팅은 시장에 있는 고객들에게 접근하는 일인데요, 고객을 만나기 위한 수단을 항상 고민하게 되죠. 대면으로 고객들은 만나기도 하지만 일상이 디지털화되며 많은 기업이 온라인으로 고객을 만날 수 있게 되었어요. 콘텐츠 마케팅은 이러한 온라인 디지털 공간에서 잠재 고객을 만나 정보를 제공하는 일입니다. 이때 사용되는 수단으로는 블로그 게시물, 영상, 요약 정보, SNS 포스팅 등이 있어요. 특히 요즘 고객들은 네이버 혹은 구글과 같은 검색 엔진으로 관련 정보를 검색합니다. 검색 시 양질의 콘텐츠를 볼 수 있게 하는 것이 콘텐츠 마케팅의 주목적이에요!
마케팅 콘텐츠: 구매 유도와 리텐션 향상
잘 만들어진 마케팅 컨텐츠는 제품이 궁금한 사람에게 제품에 대한 정보를 제공하고 제품 구매를 유도하는 역할을 합니다. 그리고 구체적인 사용법(Use Case)을 알려주는 콘텐츠는 이미 제품을 사용하는 사람이 계속 제품을 잘 이용할 수 있도록 제품의 리텐션(Retention)을 높여 줍니다.
좋은 마케팅 콘텐츠는 사실에 기반한 콘텐츠
마케팅 콘텐츠가 순기능을 발휘하려면 실제 사용자에게 도움이 되는 양질의 콘텐츠를 지속해서 제작하고 배포하는 것이 중요합니다. Team Typed도 블로그를 포함한 각종 SNS를 통해 스타트업을 위한 정보, Typed의 철학, 활용 후기(Use Case) 등 다양한 콘텐츠를 만들고 있습니다.
Team Typed는 좋은 마케팅 콘텐츠란 결국 ‘사실’에 기반한 콘텐츠라고 생각해요. 그래서 마케팅 콘텐츠를 제작할 때도 자극적인 말보다는 사실을 전달하기 위해 여러 자료를 참고합니다. 따라서 저희 팀은 글을 쓰면서 여러 자료를 참고하기 편리한 문서 협업 툴 Typed를 활용해 마케팅 콘텐츠를 제작해요. 지금부터 Team Typed의 마케터가 콘텐츠 공장을 운영하는 방법 알려드릴게요!
참고 자료로 인사이트 주는 마케팅 콘텐츠 기획하기
타입드 마케팅 팀이 <당신에게 한글과 MS워드는 충분하지 않다. Typed를 써야 하는 이유>라는 블로그 게시물 콘텐츠를 작성하는 과정 보여드릴게요! 이 블로그 게시물은 한글, MS 워드, 구글 독스 등 워드 프로세서에 관한 시장 정보와 Typed의 철학 및 기능을 소개하는 콘텐츠입니다.
먼저 타입드 마케팅팀은 구글 검색으로 워드 프로세스에 관한 정보를 수집했어요. 특히 논리적이고 신뢰성이 높은 글로 독자에게 인사이트를 주기 위해 인터넷 기사와 소프트웨어 전문 블로그 글을 찾았어요. 이렇게 찾은 자료는 별도로 링크를 관리할 필요 없이 협업툴 타입드의 URL 링크 복사 붙여넣기 기능으로 바로바로 작성 중인 문서의 참고 자료로 저장했어요.
구글링으로 찾은 자료 이외에 Typed가 회사 내부적으로 가진 자료도 활용했어요. 타입드의 철학과 비전을 일관된 어휘와 분위기로 전달하기 위해 Typed 서비스 소개서와 IR deck도 참고했어요. 이 자료는 타입드 스페이스 내에 저장된 자료였기 때문에 작성 중인 문서를 벗어날 필요 없이 참고자료 검색으로 빠르게 자료를 찾았습니다.
인사이트는 팩트에서 나온다
팀 타입드는 좋은 마케팅 콘텐츠는 독자에게 인사이트를 주는 콘텐츠라고 생각했어요. 새롭고 창의적인 관점이 담겨야 다른 콘텐츠와 차별화할 수 있다고 생각했기 때문이죠. 그리고 인사이트는 ‘팩트(사실)’를 연결하는 것에서 나온다고 생각했어요. ‘당신에게 한글과 MS 워드는 충분하지 않다. Typed를 써야 하는 이유’라는 게시물에서는 Dropbox와 Google Drive의 폴더 디렉토리 위계 구조에 대한 사실과 협업을 위한 효율적인 정보 보관 방법을 조사하고 두 정보를 연결해 인사이트를 창출해냈어요.
따라서 타입드 마케팅팀이 마케팅 콘텐츠를 만들 때는 많은 자료를 보고 핵심적인 사실을 골라내는 과정이 중요했어요. 그리고 이러한 과정을 가장 쉽게 수행하게 도와주는 도구가 문서 협업툴 Typed였어요. 마케팅 팀은 콘텐츠를 만들며 타입드의 참고자료 기능으로 여러 문서, 기사, 보고서를 수집하고 확인했습니다.
마케팅 콘텐츠 SEO 높이기
더 많은 사람이 콘텐츠를 접하게 하기 위해서는 마케팅 콘텐츠가 검색 엔진에서 상위에 노출되게 하는 방법인 검색엔진최적화(SEO)를 적용하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 검색량이 높은 키워드를 찾아야 하는데요, Typed는 다른 블로그 글과 기사를 참고하며 반복되는 키워드가 무엇인지 확인해요. 그리고 이 키워드를 중심으로 마케팅 콘텐츠를 작성해요.
이렇게 반복되는 키워드를 파악하기 위해서 마케팅 팀은 하이라이트 기능을 사용해요. 타입드 스플릿 뷰어 기능으로 참고 자료를 ‘읽기 모드’로 열어서 중요한 부분에 하이라이트 표시를 합니다. 그러면 어떤 단어가 인기가 많은지 쉽게 확인할 수 있어요!
마케팅 콘텐츠 디자인 자료 만들기
블로그 콘텐츠는 글만 작성한다고 끝이 아닙니다. 브랜딩을 반영하여 섬네일도 제작해야 하고, 중간중간 이해를 도울 수 있는 시각적 자료도 만들어야 해요. 이때 Team Typed는 디자인 팀에게 이미지 제작을 부탁드립니다. Typed ‘검토 요청’ 기능으로 브랜딩 매니저를 받는 사람으로 지정하고 문서를 전달합니다. 그러면 따로 말할 필요 없이 바로 브랜딩 매니저에게 필요한 자료의 맥락을 전달할 수 있어요!
이렇게 Typed를 이용해 쉽고 빠르게 글과 디자인 자료를 완성했다면, 마지막으로는 타입드 블로그에 게시물을 업로드합니다!
마케팅 콘텐츠 캘린더 관리
또 타입드 마케팅 팀은 콘텐츠 캘린더로 마케팅 콘텐츠 제작과 배포를 관리합니다. 그리고 콘텐츠 캘린더도 문서 협업 툴 Typed로 제작하고 있어요. 먼저 구글 스프레드시트로 캘린더를 만들고 날짜별로 어떤 콘텐츠를 누가 업로드할지 정리합니다. 그리고 아래에 확인용 체크박스를 추가해요. 콘텐츠 업로드 일정이 한눈에 보이게 정리해두면 훨씬 효율적으로 일할 수 있어요!
팀 타입드는 더 나아가 각 콘텐츠 업로드 일정을 태스크 기능으로 관리해요. 태스크 기능으로 일정별 작성자와 마감일을 지정하면 자신이 해야할 일을 쉽게 파악할 수 있어요. 타입드의 태스크 기능은 구글 캘린더 태스크 기능과 연동되므로 구글 워크 스페이스에서도 할일을 확인할 수 있어요!
마케팅 콘텐츠 Team Typed처럼 만들어 보세요!
지금까지 Team Typed의 마케터가 문서 협업 툴인 Typed를 활용해서 양질의 콘텐츠를 생산하는 방법을 보여드렸는데 어떠셨나요? 생산성 블로거 Joseph Mavericks는 Typed를 사용하며 약 75%의 시간을 절약할 수 있었다고 말합니다. 즉 타입드로 일하는 방식의 장점은 적은 시간과 노력으로 좋은 결과물을 만들어 낼 수 있다는 것 같아요! 자료를 수집하고 조회하는 것뿐 아니라 글을 작성하고 팀원들과 소통하는 모든 과정을 Typed라는 하나의 공간에서 진행하기 때문에 불필요한 시간을 아낄 수 있어요.
또한 다양한 참고 자료를 통해 사실에 근거한 글을 작성하기 때문에 독자들에게 효과적으로 인사이트를 전달할 수 있어요. 콘텐츠 마케팅을 통해 마케팅에 부스터를 달고 싶다면 오늘부터 문서 협업툴 Typed로 마케팅 콘텐츠를 제작해 보세요!
마케팅 콘텐츠 효율적으로 제작하기
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